Bộ Ngoại giao Việt Nam đang tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng trong nước để làm rõ và xác minh thông tin liên quan đến vụ việc hai công dân Việt Nam bị hành hung bởi hai phụ nữ Hàn Quốc tại một cửa hàng photobooth ở Hà Nội. Thông tin này đã được phát ngôn viên Bộ Ngoại giao Việt Nam, bà Phạm Thu Hằng, xác nhận vào ngày 16/7. Theo bà Hằng, các cơ quan chức năng đang xử lý vụ việc theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho công dân Việt Nam.
Vụ việc bắt đầu từ tối ngày 11/7 khi chị T. và bạn đến chụp hình tại cửa hàng photobooth ở Mễ Trì, Hà Nội. Hai người phụ nữ Hàn Quốc đã có hành động lao vào buồng chụp ảnh và hối thúc liên tục, mặc dù chị T. và bạn đã đặt lịch và đang chụp trong thời gian cho phép. Một trong hai người Hàn Quốc đã có hành động túm tóc và đấm đá bạn của chị T., trong khi chị T. vào can ngăn cũng bị dọa đánh. Toàn bộ sự việc đã được camera tại quán ghi lại, và các vị khách khác trong cửa hàng đã chứng kiến sự việc nhưng nhân viên không can thiệp.
Đến chiều ngày 16/7, Công ty Segyung Vina, nơi hai nhân viên Hàn Quốc này làm việc, đã gửi lời xin lỗi và thông báo đã sa thải nhân viên liên quan đến vụ hành hung. Công ty cũng đã ban hành quy tắc ứng xử mới áp dụng cho toàn bộ nhân viên người Hàn tại Việt Nam và tại trụ sở chính khi công tác nước ngoài. Động thái này của công ty nhằm xoa dịu dư luận và cam kết về việc ngăn chặn các hành vi tương tự trong tương lai.
Sự việc đã khiến dư luận Việt Nam và Hàn Quốc phẫn nộ. Nhiều cơ quan truyền thông lớn tại Hàn Quốc đã đưa tin về vụ việc và ghi nhận phản ứng tiêu cực từ cộng đồng Hàn Quốc về hành vi bạo lực của hai công dân nước này tại Việt Nam. Những phản ứng này thể hiện mối quan ngại về hình ảnh của người dân Hàn Quốc khi ở nước ngoài và mong muốn các biện pháp cần thiết được thực hiện để ngăn chặn các vụ việc tương tự.
Trước đó, trong một thông báo chính thức, Bộ Ngoại giao Việt Nam đã khẳng định đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để làm rõ thông tin liên quan đến vụ việc. Các cơ quan chức năng đang tích cực điều tra và xử lý vụ việc theo pháp luật, đồng thời đảm bảo an toàn và quyền lợi cho công dân Việt Nam.