Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà mới đây đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, nơi người dân có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền. Điều này được bà Trà chia sẻ tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ.
Trong nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tỉnh Thái Nguyên đã tiên phong trong việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả hai cấp. Thông tin từ Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu cho biết, tỉnh đã hoàn tất việc bố trí các trung tâm này, với hai cơ sở tại cấp tỉnh và 100% đơn vị cấp xã đã thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công. Sự đầu tư này thể hiện cam kết mạnh mẽ của địa phương trong việc tạo ra một điểm tựa phục vụ hành chính công thống nhất và hiệu quả.
อย่างไรก็ตาม, vẫn còn một số khó khăn và vướng mắc trong quá trình vận hành các Trung tâm Phục vụ hành chính công, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm ứng dụng, và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành. Những thách thức này đòi hỏi sự quan tâm và hỗ trợ từ các cấp quản lý để đảm bảo hoạt động của trung tâm được thông suốt và hiệu quả.
Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cũng chỉ ra những vướng mắc liên quan đến việc tổ chức và hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập. Để giải quyết triệt để, Bộ trưởng nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ lưỡng để thống nhất mô hình tổ chức, đảm bảo phù hợp và hiệu quả.
Ngoài ra, Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng cho biết, Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề quan trọng. Thứ nhất là rà soát tổng thể các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ hai là tìm giải pháp cho bài toán phụ cấp khu vực và phụ cấp đặc biệt, trong bối cảnh sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp xã. Những điều này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến chế độ chính sách cho cán bộ, công chức mà còn tác động lớn đến quá trình ổn định và phát triển tại các địa phương.
Trước những thách thức và nhiệm vụ đặt ra, ngành Nội vụ sẽ cần tiếp tục nỗ lực, phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan và chính quyền địa phương để sớm tìm ra giải pháp toàn diện. Mục tiêu cuối cùng là nâng cao hiệu quả hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công, từ đó cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và phục vụ.
Tham khảo thêm thông tin từ Chính phủ Việt Nam về các vấn đề liên quan.
