Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một động thái quan trọng nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng của Thái Lan nhằm hoàn thiện và thực thi các quy định chặt chẽ hơn đối với lĩnh vực nền tảng kỹ thuật số.
Theo số liệu thống kê mới nhất từ Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử, trong năm 2024, cơ quan này đã tiếp nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các vụ gian lận trực tuyến, gây ra thiệt hại ước tính hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả và thành lập các tổ chức tài chính, trang web giả mạo. Điều đáng chú ý là tình hình gian lận trực tuyến tại Thái Lan đang diễn biến phức tạp khi chỉ trong nửa đầu năm 2025, đã có khoảng 166.000 vụ việc được báo cáo, với hơn 50% trong số đó liên quan đến hoạt động bán hàng trực tuyến.
Trước những con số đáng báo động này, Chính phủ Thái Lan, dưới sự lãnh đạo của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang tích cực triển khai các biện pháp tăng cường giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Cụ thể, các nền tảng được xác định là ‘rủi ro cao’ sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số được kỳ vọng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các rủi ro gian lận trực tuyến, đồng thời đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ phía các nhà cung cấp nền tảng.
Luật mới cũng sẽ trao quyền cho các cơ quan chính phủ trong việc theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, từ đó tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn và đáng tin cậy hơn cho người dùng. Để hỗ trợ người dân trong việc báo cáo các hành vi đáng ngờ, Chính phủ Thái Lan đã thiết lập đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc trang web www.thaipoliceonline.com, tạo điều kiện cho việc tiếp cận và cung cấp thông tin một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Với việc ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, Thái Lan thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc chống lại gian lận trực tuyến và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Đồng thời, đây cũng là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một không gian trực tuyến an toàn, minh bạch và có trách nhiệm, góp phần thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và bền vững của nền kinh tế kỹ thuật số tại Thái Lan.
