Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đang xây dựng cộng đồng chuyển đổi số cho tiểu thương nhằm giúp họ tham gia hệ sinh thái thương mại điện tử một cách bền vững. Song song đó, ngành công thương Đà Nẵng hỗ trợ tiểu thương tập huấn về kinh doanh trực tuyến và phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam giúp tiểu thương kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử.
