Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Mục tiêu là hỗ trợ người dân tại các xã biên giới thực hiện thủ tục hành chính thông qua các đội hình tình nguyện. Các đội hình này đã hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử và hỗ trợ thủ tục trực tuyến. Đến nay, tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ, trong đó 106.177 hồ sơ được giải quyết trước hoặc đúng hạn, tỷ lệ 97,65%.
