Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số và cải thiện dịch vụ công, Tỉnh Đoàn Gia Lai đã triển khai một loạt hoạt động thiết thực thông qua 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số”. Các tổ chức này, với sự tham gia của 2.251 đoàn viên và thanh niên làm lực lượng nòng cốt, đã đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân tại các xã biên giới.

Đặc biệt, tại 7 xã biên giới, mỗi xã đã duy trì một đội thanh niên tình nguyện túc trực tại bộ phận một cửa để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi. Các đội hình này cũng đã tích cực ra quân tuyên truyền và hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp, và người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID. Không chỉ dừng lại ở đó, họ còn hỗ trợ đăng ký chữ ký số cá nhân và tài khoản thanh toán điện tử, qua đó góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh.

Đến nay, toàn tỉnh Gia Lai đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 128.353 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến, và 34.832 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp. Đáng chú ý, có đến 106.177 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%. Hiện tại, 51.693 hồ sơ đang được tiếp tục xử lý. Những con số này cho thấy sự chuyển biến rõ rệt trong việc áp dụng dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh.

Bên cạnh việc hỗ trợ tại bộ phận một cửa, Tỉnh Đoàn Gia Lai còn chỉ đạo triển khai hơn 58 đội hình lưu động với sự tham gia của hơn 748 đoàn viên và thanh niên. Họ trực tiếp đến các khu phố, thôn xóm, bản làng để hỗ trợ người dân, đặc biệt là trong việc hoàn thiện hồ sơ nhận trợ cấp hưu trí. Những hoạt động này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả của dịch vụ công mà còn thể hiện sự quan tâm của chính quyền địa phương đối với người dân.

Ngoài các hoạt động hỗ trợ người dân trong thực hiện dịch vụ công, Tỉnh Đoàn Gia Lai cũng đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện hè. Cụ thể, đã thành lập 4 đội hình thanh niên tình nguyện với sự tham gia của sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các lực lượng vũ trang. Họ đã ra quân tại các xã vùng sâu, vùng xa, thể hiện tinh thần tình nguyện và sáng tạo của thanh niên Gia Lai trong công cuộc xây dựng chính quyền số và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Theo lãnh đạo Tỉnh Đoàn Gia Lai, việc phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công cuộc chuyển đổi số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính mà còn lan tỏa tinh thần tình nguyện, sáng tạo của thanh niên Gia Lai. Qua đó, thể hiện rõ vai trò của đoàn viên, thanh niên trong việc hỗ trợ xây dựng chính quyền điện tử và phục vụ người dân.

Công an phường Mỹ Xuyên, TP Cần Thơ vừa tiến hành làm việc với một phụ nữ bán vé số dạo tại địa phương, liên quan đến việc xếp hàng lấy số thứ tự làm căn cước và sau đó “bán” lại số thứ tự này cho người có nhu cầu.

Đối tượng được xác định là bà QTN (53 tuổi), người đã lợi dụng việc nhiều người đến làm thủ tục cấp căn cước tại Công an phường Mỹ Xuyên để thực hiện hành vi xếp hàng lấy số thứ tự và sau đó ép người khác mua vé số. Cụ thể, bà N. đã gọi thêm người thân đến sớm để xếp hàng lấy số thứ tự. Sau đó, bà tiếp cận những người đến làm căn cước và gợi ý đổi số thứ tự mà bà đã lấy trước đó bằng việc mua 10 tờ vé số trở lên với giá cao hơn giá vé số thông thường, gấp rưỡi hoặc gấp đôi.

Trước những hành vi không đúng của bà N., Công an phường Mỹ Xuyên đã yêu cầu bà viết tường trình và cam kết không tái phạm. Được biết, Công an TP Cần Thơ đã triển khai nhiều giải pháp để rút ngắn thời gian làm thủ tục căn cước và tài khoản định danh điện tử cho người dân. Một trong những giải pháp được đưa ra là phát số thứ tự để người dân chủ động sắp xếp thời gian, hạn chế ùn ứ và giảm thời gian chờ đợi.

Đáng chú ý, việc phát số thứ tự được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Công an thành phố cũng đã lên tiếng khuyến cáo người dân không thực hiện hoặc tiếp tay cho các hành vi trao đổi, mua bán lượt số thứ tự để trục lợi. Những hành vi như vậy không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh của lực lượng Công an mà còn tiềm ẩn nguy cơ gây mất an ninh trật tự và có thể dẫn đến vi phạm pháp luật.

Trước đó, cơ quan chức năng đã nhiều lần lên tiếng về tình trạng mua bán vé số, lấy số thứ tự làm căn cước tại các địa bàn, điển hình tại Cần Thơ hay các tỉnh thành khác.