Một tháng triển khai, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Đồng Nai đã cho thấy hiệu quả tích cực trong việc đáp ứng nhu cầu của người dân tại nhiều đơn vị hành chính cấp xã. Tại xã Phú Lâm, một trong những đơn vị hành chính được thành lập trên cơ sở sáp nhập 4 xã, mô hình này đã giúp giảm thiểu những khó khăn và mang lại nhiều lợi ích cho người dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã trở thành điểm tựa cho người dân và doanh nghiệp, nơi họ có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với đội ngũ cán bộ, công chức có kinh nghiệm và tinh tế, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hàng trăm hồ sơ hành chính mỗi ngày. Sự hiện diện của trung tâm này đã giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể, không còn phải đi xa để thực hiện các thủ tục hành chính.

Người dân tại xã Phú Lâm cũng được tận hưởng sự phục vụ thân thiện và chu đáo từ đội ngũ cán bộ, công chức. Trong tháng đầu tiên hoạt động, trung tâm đã tiếp nhận tổng cộng 680 hồ sơ các loại, trong đó có 213 hồ sơ trực tuyến. Đã có 639 hồ sơ được giải quyết, với tỷ lệ đúng và trước hạn đạt hơn 97,3%. Xã Phú Lâm cũng đã tập trung số hóa hồ sơ thủ tục hành chính khi tiếp nhận được trên 230 trường hợp, đạt tỷ lệ hơn 34,2%.

Ông Phạm Thanh Hải, Chủ tịch UBND xã Phú Lâm, khẳng định: “Với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức và quyết tâm cao vì dân phục vụ, xã Phú Lâm đã hoàn thành tốt và nhiều nội dung hoàn thành xuất sắc sau một tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.” Thành công của mô hình tại xã Phú Lâm là minh chứng cho việc sắp xếp lại hệ thống chính quyền địa phương nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các hoạt động của chính quyền Đồng Nai tại trang web chính thức của UBND tỉnh Đồng Nai.

Nhìn chung, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Đồng Nai đã phát huy hiệu quả trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ công và đáp ứng nhu cầu của người dân. Mô hình này không chỉ giúp giảm thiểu khó khăn mà còn mang lại nhiều thuận lợi cho người dân, khẳng định sự quyết tâm của chính quyền trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Đến nay, TP Hồ Chí Minh đã cơ bản hoàn thành việc sắp xếp các đơn vị hành chính theo yêu cầu, đồng thời đảm bảo tiến độ theo kế hoạch đề ra. Quá trình sắp xếp vừa qua đã được thành phố triển khai với nhiều nỗ lực để tổ chức kiện toàn bộ máy, phân bổ và bố trí đội ngũ cán bộ, công chức về nhận nhiệm vụ tại các cơ quan, đơn vị. Đặc biệt, thành phố cũng đã vận hành hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã một cách hiệu quả.

Về cơ bản, TP Hồ Chí Minh đã sắp xếp và kiện toàn lại bộ máy làm việc sau khi sáp nhập các đơn vị hành chính. Quá trình này không chỉ dừng lại ở việc sắp xếp, sáp nhập các đơn vị hành chính mà còn rà soát và sắp xếp lại phù hợp với quy mô tổ chức sau khi sắp xếp. Điều này nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và phù hợp với tình hình thực tế tại các phường, xã mới.

Trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính, các lĩnh vực quản lý kinh tế, văn hóa – xã hội, đất đai, tài nguyên, môi trường, quốc phòng – an ninh cơ bản duy trì ổn định. Nhờ vậy, hoạt động quản lý, phát triển kinh tế – xã hội tại các địa phương không bị gián đoạn. Hơn nữa, công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cũng được triển khai kịp thời. Các phường, xã mới tiếp tục triển khai kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội theo định hướng của địa phương cũ, tạo sự ổn định và phát triển tại các địa phương.

Dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, một số địa phương vẫn gặp khó khăn khi áp dụng các quy định mới. Đặc biệt, khó khăn về đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã và cơ sở vật chất tại một số nơi vẫn còn tồn tại. Để tháo gỡ những khó khăn này, TP Hồ Chí Minh đã kiến nghị các Bộ, ngành sớm có văn bản hướng dẫn về xây dựng vị trí việc làm cho các cơ quan, đơn vị, UBND cấp xã sau khi sắp xếp theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Điều này sẽ giúp các địa phương sớm ổn định và hoạt động hiệu quả hơn trong thời gian tới.

https://www.thanhnien.vn/tp-hcm-co-ban-hoan-thanh-sap-xep-don-vi-hanh-chinh-post1474934.htm

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà mới đây đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công tại cấp xã, nơi người dân có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền. Điều này được bà Trà chia sẻ tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ.

Trong nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tỉnh Thái Nguyên đã tiên phong trong việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả hai cấp. Thông tin từ Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu cho biết, tỉnh đã hoàn tất việc bố trí các trung tâm này, với hai cơ sở tại cấp tỉnh và 100% đơn vị cấp xã đã thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công. Sự đầu tư này thể hiện cam kết mạnh mẽ của địa phương trong việc tạo ra một điểm tựa phục vụ hành chính công thống nhất và hiệu quả.

อย่างไรก็ตาม, vẫn còn một số khó khăn và vướng mắc trong quá trình vận hành các Trung tâm Phục vụ hành chính công, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm ứng dụng, và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành. Những thách thức này đòi hỏi sự quan tâm và hỗ trợ từ các cấp quản lý để đảm bảo hoạt động của trung tâm được thông suốt và hiệu quả.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cũng chỉ ra những vướng mắc liên quan đến việc tổ chức và hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập. Để giải quyết triệt để, Bộ trưởng nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ lưỡng để thống nhất mô hình tổ chức, đảm bảo phù hợp và hiệu quả.

Ngoài ra, Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng cho biết, Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề quan trọng. Thứ nhất là rà soát tổng thể các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ hai là tìm giải pháp cho bài toán phụ cấp khu vực và phụ cấp đặc biệt, trong bối cảnh sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp xã. Những điều này không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến chế độ chính sách cho cán bộ, công chức mà còn tác động lớn đến quá trình ổn định và phát triển tại các địa phương.

Trước những thách thức và nhiệm vụ đặt ra, ngành Nội vụ sẽ cần tiếp tục nỗ lực, phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan và chính quyền địa phương để sớm tìm ra giải pháp toàn diện. Mục tiêu cuối cùng là nâng cao hiệu quả hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công, từ đó cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và phục vụ.

Tham khảo thêm thông tin từ Chính phủ Việt Nam về các vấn đề liên quan.

Sau khi sáp nhập từ 3 xã Phú Mỹ, Thuận Hưng và Mỹ Hương, huyện Mỹ Tú, tỉnh Sóc Trăng cũ, xã Mỹ Hương đang nỗ lực xây dựng chính quyền phục vụ nhân dân. Đặc biệt, với hơn 56% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS), xã Mỹ Hương đang đối mặt với thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu của người dân.

Để giải quyết tình trạng ùn tắc và hỗ trợ người dân, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã chủ động điều chỉnh thời gian làm việc, tăng thêm 30 phút mỗi buổi sáng và chiều. Đây là nỗ lực của tập thể cán bộ, công chức, viên chức tại đơn vị nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Chị Sóc Kha, công chức Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương, cho biết rằng việc tăng thời gian giải quyết thủ tục hành chính nhằm hỗ trợ người dân tốt nhất và sớm nhất. Trung tâm cũng cử cán bộ hỗ trợ tận tình, đặc biệt là cán bộ người dân tộc để giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ.

Ông Hứa Thượnh, người dân ở ấp Bắc Dần, xã Mỹ Hương, bày tỏ sự hài lòng khi được hướng dẫn tận tình và dễ dàng thực hiện thủ tục hành chính. Ông cho biết rằng thái độ phục vụ của cán bộ tại Trung tâm rất tốt và chu đáo.

Bà Trần Thị Thu Ngân, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương, nhấn mạnh rằng việc tăng thời gian làm việc là giải pháp linh hoạt nhằm hạn chế tình trạng ùn tắc và quá tải. Trung tâm cũng đẩy mạnh hỗ trợ song ngữ và ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương dự định sẽ tiếp tục duy trì thời gian làm việc linh hoạt và đẩy mạnh công tác truyền thông. Đồng thời, Trung tâm sẽ tham mưu lãnh đạo UBND xã lập các Tổ Hành chính công di động đến các điểm trường thu nhận hồ sơ giúp người dân đỡ đi xa và giảm tải áp lực cho Trung tâm trong thời gian tới.

Với những đổi thay tích cực sau sáp nhập, chính quyền xã Mỹ Hương đang trở thành điểm sáng trong nỗ lực xây dựng chính quyền gần dân, nhất là đồng bào Khmer. Qua đó thể hiện sự quan tâm của chính quyền địa phương trong việc nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng nhu cầu của người dân, đặc biệt là đồng bào dân tộc thiểu số.