Hà Nội yêu cầu cán bộ không yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu khi giải quyết thủ tục hành chính. Thành phố cũng sẽ xử lý nghiêm cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực hoặc tự ý đặt ra thủ tục không đúng quy định.
Hà Nội yêu cầu cán bộ không yêu cầu người dân xuất trình sổ hộ khẩu khi giải quyết thủ tục hành chính. Thành phố cũng sẽ xử lý nghiêm cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực hoặc tự ý đặt ra thủ tục không đúng quy định.