Chủ quán Lòng Chát, Ngô Quyền Thế, gửi lời xin lỗi chân thành tới Hải Sapa TV, Nga Sumo, Bà Tân Vlog và nhiều TikToker vì ảnh hưởng của khủng hoảng truyền thông tới hình ảnh của họ. Ông Thế khẳng định các KOL và TikToker đã ghé thăm quán không nhận tiền booking hay góp vốn, và thực phẩm quán phục vụ đạt chuẩn vệ sinh an toàn.
