Hội nghị thúc đẩy tiêu thụ thủy sản trong nước được tổ chức để hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội hợp tác và mở rộng thị trường. Hiện tại, tỷ trọng thủy sản nội địa chiếm 60-70%. Để tăng cường sự hiện diện của sản phẩm thủy sản trong nước, doanh nghiệp cần phát triển kênh phân phối và có sự hỗ trợ từ các doanh nghiệp phân phối lớn. Nghiên cứu thị hiếu và đa dạng hóa sản phẩm cũng là chìa khóa để tiếp cận nhiều nhóm khách hàng.
TRIPMAP Marketplace công bố mở rộng hệ sinh thái truyền thông trên nhiều kênh trong và ngoài nước nhằm tăng cường kết nối với khách hàng và mở rộng độ phủ sóng thương hiệu trong thời đại thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ.
Quán cà phê của Dino Vũ bị chỉ trích vì phản hồi đánh giá 1 sao của khách hàng với thái độ “thiếu tôn trọng”. Phản hồi từ quán trên Google đã gây khó chịu cho người đọc. Sau khi thông tin lan truyền, nhiều khách hàng chia sẻ trải nghiệm tương tự sau khi ghé quán.
HSBC UK đã thực hiện một bản thiết kế lại lớn ứng dụng ngân hàng di động dành cho khách hàng tại Vương quốc Anh để nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số và thêm các tính năng mới. Ứng dụng đầu tiên của ngân hàng được ra mắt vào năm 2012 và trong những năm qua, các tiện ích bổ sung và plugin đã được thêm vào với nhiều nội dung được bổ sung hàng năm. Phản hồi của khách hàng cho thấy ứng dụng không còn phù hợp và làm giảm cảm nhận tích cực của khách hàng về các sản phẩm cạnh tranh.
Khi làm việc với khách hàng, nhân viên marketing đối mặt với áp lực khi xử lý một dự án lớn trị giá 20 tỷ. Một tin nhắn ngắn gọn từ giám đốc marketing khách hàng gần như khiến cô mất hợp đồng vì hiểu lầm thông tin. Tuy nhiên, nhờ hỏi lại khách hàng, cô đã làm sáng tỏ vấn đề và giữ được hợp đồng, rút ra bài học: phải hỏi lại khi chưa rõ để tránh hiểu lầm và giải quyết vấn đề.
Doanh nhân Nguyễn Quốc Cường tổ chức livestream bán nhà trên TikTok, thu hút 151.000 người xem và 517 booking với tổng giá trị 800 tỷ đồng. Sự kiện này nhằm quảng bá sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm mua nhà cho khách hàng.
Từ 30/06/2025, Công ty Tài chính Tín dụng tiêu dùng TNHH MB Shinsei (Mcredit) ngừng hoạt động tại 5 văn phòng đại diện ở Bình Dương, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng. Việc này nằm trong quá trình chuyển đổi sang mô hình số để nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động. Mcredit vẫn thực hiện đầy đủ các hợp đồng, nghĩa vụ tài chính, và bảo đảm quyền lợi cho người lao động theo quy định pháp luật.