Các đơn vị y tế tại Lâm Đồng, gồm công lập và tư nhân, phải công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh về chất lượng khám, chữa bệnh. Bộ Y tế và Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng cũng niêm yết số điện thoại đường dây nóng. Mỗi đơn vị trực thuộc Sở Y tế và bệnh viện tư nhân phải niêm yết 3 số điện thoại gồm đường dây nóng, lãnh đạo và trực cấp cứu. Phải có cán bộ y tế trực điện thoại để tiếp nhận và xử lý phản ánh.
