Nhà sáng lập cần cân bằng giữa tình yêu với sản phẩm và thực tế thị trường để tránh tạo ra sản phẩm không đáp ứng nhu cầu khách hàng. Việc đặt khách hàng làm trung tâm giúp sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế và tăng khả năng thành công trên thị trường.
Cetaphil đang điều chỉnh lại chiến lược trực tuyến để tiếp cận người tiêu dùng Gen Z, những người sử dụng AI trước khi mua hàng. Công ty đang sử dụng tìm kiếm và quảng cáo AI để cung cấp thông tin về sản phẩm và trả lời câu hỏi của người tiêu dùng. Công ty dự kiến ra mắt các sản phẩm mới được thiết kế riêng cho thói quen mua sắm mới này.
“Hai lãnh đạo của công ty Astronomer, CEO Andy Byron và giám đốc nhân sự Kristin Cabot, bị phát hiện ngoại tình trong sự kiện âm nhạc của Coldplay. Cả hai đã bị bắt gặp qua ‘kiss cam’ và sau đó nghỉ việc. Công ty đang điều tra nội bộ và cam kết bảo vệ giá trị của mình.”