Việc học làm công dân số hiện nay không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu thiết yếu trong thời đại công nghệ số. Quá trình này đòi hỏi sự kiên nhẫn, linh hoạt và sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và người dân. Mục tiêu chính là giúp người dân nhận thức rõ ràng về những lợi ích mà chuyển đổi số mang lại trong cuộc sống hàng ngày, từ đó khuyến khích mọi người chủ động tham gia vào quá trình này.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã tạo ra những thay đổi sâu sắc trong mọi mặt của đời sống xã hội. Từ lĩnh vực giáo dục, lao động, dịch vụ hành chính công, thương mại, cho đến giao tiếp xã hội, tất cả đều đã được tác động bởi công nghệ số. Trong bối cảnh đó, khái niệm về công dân số ngày càng được quan tâm và chú ý.
Ngày nay, việc sử dụng điện thoại thông minh và internet đã trở nên phổ biến, tạo ra nền tảng quan trọng cho việc thực hiện chuyển đổi số trên toàn dân. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một bộ phận người dân, đặc biệt là người cao tuổi, lao động phổ thông, và những người sống ở vùng sâu, vùng xa, gặp khó khăn trong việc tận dụng các tiện ích của công nghệ số dù họ đã có thiết bị kết nối mạng. Họ thường gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay thực hiện thanh toán điện tử.
Nhận thức được vấn đề này, các tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập. Họ đã trực tiếp đến từng hộ gia đình để hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng cần thiết, tạo tài khoản định danh điện tử, đăng ký tiêm vaccine, và thực hiện thanh toán hóa đơn điện, nước trực tuyến. Bên cạnh đó, Tỉnh đoàn cũng đã triển khai các đội hình tình nguyện hỗ trợ chính quyền cơ sở trong việc triển khai mô hình hành chính điện tử và chuyển đổi số tại 102 đơn vị hành chính cấp xã.
Người dân, đặc biệt là những người lớn tuổi và ít tiếp xúc với công nghệ, thường cảm thấy e ngại khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích công nghệ. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ tận tình của đoàn viên, thanh niên, họ đã có thể tự tin và thành thạo hơn trong việc sử dụng các dịch vụ này.
Học làm công dân số không chỉ đơn thuần là học cách sử dụng công nghệ, mà còn bao gồm việc học cách sống an toàn và có trách nhiệm trên không gian mạng. Người dân cần được trang bị kỹ năng nhận diện các hành vi lừa đảo trên nền tảng số và biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Do đó, đẩy mạnh công tác tuyên truyền để nâng cao ý thức cảnh giác và chú ý bảo mật quyền riêng tư trên tài khoản là vô cùng quan trọng.
Tóm lại, việc học làm công dân số là một quá trình dài hạn, đòi hỏi sự nỗ lực và hợp tác giữa chính quyền và nhân dân. Mục tiêu là giúp người dân tận dụng được các tiện ích của công nghệ số để cải thiện đời sống và phát triển kinh tế – xã hội một cách bền vững. thông qua việc đào tạo và hướng dẫn sử dụng các kỹ năng số cần thiết cho người dân. Số lượng người tham gia vào quá trình học làm công dân số ngày càng tăng, và sự hợp tác giữa chính quyền và người dân đã mang lại những kết quả tích cực trong việc phát triển kinh tế và xã hội.
