Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang tác động mạnh mẽ đến mọi mặt của nền kinh tế và xã hội, và lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam cũng không ngoại lệ. Sự phát triển của công nghệ tài chính (Fintech) đã mở ra những cơ hội mới cho sự đổi mới trong ngành bảo hiểm, thông qua việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến. Trong đó, công nghệ bảo hiểm (Insurtech) đang nổi lên như một xu hướng tương lai, hứa hẹn mang lại sự thay đổi toàn diện cho ngành bảo hiểm truyền thống.
Insurtech là sự kết hợp của các công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và công nghệ chuỗi khối (Blockchain) nhằm cải thiện và đổi mới ngành bảo hiểm. Qua việc ứng dụng các công nghệ này, Insurtech giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, thực hiện mua bảo hiểm trực tuyến và nhận được các dịch vụ hỗ trợ một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn. Đồng thời, Insurtech cũng giúp các công ty bảo hiểm giảm thiểu chi phí, tăng tốc độ xử lý yêu cầu và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Thị trường bảo hiểm tại Việt Nam đang trải qua giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, với mức tăng trưởng hai con số mỗi năm. Cùng với triển vọng tăng trưởng kinh tế và chính sách phát triển nền kinh tế số, thị trường Insurtech Việt Nam được dự báo sẽ sớm đạt mức hàng chục tỷ USD trong tương lai. Tuy nhiên, sự phát triển của Insurtech tại Việt Nam vẫn còn phải đối mặt với một số thách thức, bao gồm việc thiếu khung pháp lý hoàn thiện, hạn chế về hạ tầng công nghệ và khó khăn trong việc thay đổi quan điểm thị trường.
Để phát triển Insurtech tại Việt Nam, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội, các doanh nghiệp bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm. Cơ quan quản lý cần thiết phải xây dựng khung thể chế thử nghiệm cho các dịch vụ Insurtech, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển các dịch vụ bảo hiểm số mới. Về phía các công ty công nghệ bảo hiểm, cần nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm mới, phù hợp với xu thế, nhu cầu và năng lực tài chính của người dân.
Insurtech có tiềm năng lớn để phát triển tại Việt Nam, đặc biệt trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Khi Insurtech phát triển, ngành bảo hiểm tại Việt Nam sẽ trở nên hiệu quả và minh bạch hơn, mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Việc áp dụng Insurtech sẽ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt hơn với các dịch vụ bảo hiểm, thông qua các kênh tiếp cận trực tuyến và các quy trình xử lý yêu cầu bảo hiểm được thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác hơn. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp bảo hiểm cũng có thể tận dụng Insurtech để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Tham khảo thêm thông tin về Insurtech tại Việt Nam để có cái nhìn sâu hơn về xu hướng này và cách nó có thể thay đổi ngành bảo hiểm trong tương lai.
