Tuổi trẻ Quảng Ngãi đang nổi lên như một lực lượng nòng cốt trong việc vận hành chính quyền địa phương ở cả cấp tỉnh và cấp xã. Với tinh thần nhiệt huyết và xung kích, họ đã trở thành cầu nối quan trọng giữa chính quyền và người dân, đặc biệt là trong việc hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến. Sự tham gia tích cực của lực lượng thanh niên tình nguyện đã góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và thân thiện.
Sau khi tỉnh Quảng Ngãi thực hiện việc sáp nhập và sắp xếp lại đơn vị hành chính, việc tuyên truyền và hướng dẫn người dân, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng xa và đồng bào dân tộc thiểu số, thích ứng với mô hình mới đã gặp nhiều thách thức. Việc triển khai chính quyền hai cấp và dịch vụ công trực tuyến cũng đối mặt với khó khăn, đặc biệt là việc thay đổi thói quen giao dịch hành chính truyền thống sang trực tuyến cho người lớn tuổi và cư dân các khu vực khó khăn.
Nhận thấy những thách thức này, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Quảng Ngãi đã nhanh chóng vào cuộc và triển khai một chiến dịch tình nguyện với sự tham gia của 97 đội hình và hơn 850 đoàn viên, thanh niên. Lực lượng này đã phủ sóng khắp 96 xã, phường, thị trấn và đặc khu trên địa bàn tỉnh, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến.
Tại các trung tâm hành chính công, hình ảnh những tình nguyện viên áo xanh không chỉ tạo ra một không khí làm việc thân thiện mà còn mang lại hiệu quả tức thì. Họ hỗ trợ người dân từ quy trình mới đến cài đặt VNeID và nộp hồ sơ trực tuyến. Câu chuyện của bà Lê Thị Hương, một người dân được tình nguyện viên hỗ trợ kịp thời khi đến làm thủ tục đất đai, đã cho thấy sự hiệu quả của lực lượng tình nguyện viên.
“Tôi cứ nghĩ phải đợi lâu, ai ngờ vừa đến đã được các cháu hướng dẫn tận tình. Từ đăng ký, chuẩn bị hồ sơ đến nộp và nhận kết quả đều nhanh chóng, thuận tiện,” bà Hương chia sẻ. Câu chuyện của bà là minh chứng cho sự hỗ trợ nhiệt tâm và trách nhiệm của các tình nguyện viên trẻ.
Tại xã miền núi Trà Bồng, sự hiện diện thường xuyên của các đoàn viên đã trở thành “cánh tay nối dài” của chính quyền, giúp người dân nơi đây từng bước làm quen với quy trình mới. Bà Đồng Thị Vị, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trà Bồng, thừa nhận những khó khăn ban đầu khi triển khai đơn vị hành chính mới. Tuy nhiên, nhờ sự hỗ trợ trách nhiệm, tận tâm của các bạn đoàn viên thanh niên, người dân đã dần quen với quy trình mới.
Với tinh thần xung kích và nhiệt huyết, tuổi trẻ Quảng Ngãi đang đóng vai trò then chốt trong việc vận hành hiệu quả bộ máy chính quyền hai cấp. Sự tham gia tích cực của họ không chỉ tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và gần gũi hơn giữa chính quyền và người dân mà còn góp phần đưa chủ trương cải cách hành chính của tỉnh Quảng Ngãi đi vào thực tiễn, mang lại những chuyển biến tích cực và thiết thực nhất.
Nhìn chung, tuổi trẻ Quảng Ngãi đã và đang thể hiện vai trò quan trọng của mình trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận với các dịch vụ công trực tuyến và xây dựng một nền hành chính hiện đại. Với sự nhiệt huyết và trách nhiệm, họ sẽ tiếp tục là lực lượng nòng cốt trong việc mang lại những trải nghiệm tích cực cho người dân.
