Chủ quán Lòng Chát lên tiếng xin lỗi về ồn ào liên quan đến món lòng xe điếu
Ngô Quyền Thế, chủ quán Lòng Chát, vừa đăng tải một video xin lỗi trên trang cá nhân của mình, liên quan đến ồn ào về món lòng xe điếu và các cáo buộc không đúng sự thật về việc ông và quán ăn của mình có liên quan đến một số TikToker và KOL. Trong video, ông Thế bày tỏ sự tiếc nuối và xin lỗi khách hàng vì những ảnh hưởng trong thời gian qua.
Ông Thế nói: ‘Thời gian vừa qua bên em xảy ra khủng hoảng truyền thông, làm ảnh hưởng đến các cô chú anh chị từng ghé Lòng Chát trải nghiệm món hay review sản phẩm’. Ông cũng khẳng định rằng các KOL và TikToker đã đến quán ăn uống và quay video đều không nhận tiền booking hay có góp vốn gì với chủ quán. Điều này nhằm mục đích làm rõ những nghi vấn không đúng sự thật đang được lan truyền trên mạng xã hội.
Không chỉ dừng lại ở đó, ông Thế cũng nhấn mạnh rằng các sản phẩm được sử dụng tại quán đều đủ điều kiện về vệ sinh an toàn thực phẩm và ông luôn cùng nhân viên có mặt tại quán để giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Điều này cho thấy sự cam kết của quán Lòng Chát trong việc mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Trước đó, vào ngày 15/7, Hải Sapa TV, một TikToker nổi tiếng, đã đăng tải một video về món lòng xe điếu và Ngô Quyền Thế. Trong video, Hải Sapa TV cho biết rằng bộ lòng xe điếu mà anh mua chỉ có giá 150.000 đồng, nhưng nếu gặp phải ông Thế thì nhiều khả năng lại phải trả 4 triệu đồng. Sự việc này đã gây ra một làn sóng phản ứng dữ dội trên mạng xã hội, với nhiều người dân mạng mỉa mai và tương tác phẫn nộ.
Hải Sapa TV cũng là một trong những TikToker bị réo tên và công kích vì từng review món lòng xe điếu và trải nghiệm ăn uống tại quán Lòng Chát của Ngô Quyền Thế vào năm 2023. Sự việc này một lần nữa đặt ra câu hỏi về đạo đức trong việc review và quảng cáo sản phẩm trên mạng xã hội.
Nhà tâm lý học xã hội Jonathan Haidt đã chỉ ra rằng trẻ em và thanh thiếu niên ngày nay phải đối mặt với một loại áp lực mà các thế hệ trước không hề biết đến: áp lực từ những lượt thích, bình luận và sự so sánh không hồi kết trên mạng xã hội. Điều này tạo ra một vòng xoáy độc hại, nơi lòng tự trọng bị gắn chặt với những con số ảo thay vì giá trị thực tế.
Trong bối cảnh này, việc các nhân vật công chúng và doanh nghiệp như Ngô Quyền Thế lên tiếng xin lỗi và làm rõ thông tin là một bước đi tích cực. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu những hiểu lầm mà còn thể hiện sự tôn trọng của họ đối với khách hàng và cộng đồng mạng.
