Nội dung chính
Chi tiêu cuối năm: Tiêu dùng thông minh qua chợ, siêu thị và online
Cuối năm, nhu cầu mua sắm tăng mạnh nhưng người tiêu dùng ngày càng thận trọng hơn khi lựa chọn kênh mua sắm.
Thị trường tiêu dùng Việt Nam đang chứng kiến một xu hướng mới: từ chợ truyền thống tới siêu thị hiện đại và các sàn thương mại điện tử, người mua không chỉ quan tâm đến giá mà còn đề cao nguồn gốc, an toàn thực phẩm và trải nghiệm mua sắm.
Tiêu dùng thận trọng
6h sáng, chợ Thứ Bảy ở xã Đông Thái bắt đầu nhộn nhịp. Tiếng xe máy chở rau củ vẫn còn đọng sương, tiếng dao thớt vang lên ở quầy thịt, mùi cá tươi hòa quyện cùng hành ngò…
Ông Nguyễn Thái Hiền, tiểu thương có hơn 10 năm kinh nghiệm, cho biết khách hàng hiện nay hỏi kỹ: “Heo lấy từ đâu, có kiểm định không? Rau có phun thuốc không? Cá là cá sông hay nuôi?”. Khi người mua cảm nhận được minh bạch, họ sẵn sàng quay lại và giới thiệu cho người quen.
Theo nghiên cứu của Nielsen Vietnam 2023, 68% người tiêu dùng ưu tiên mua sắm tại siêu thị hoặc chợ có chứng nhận an toàn thực phẩm trong giai đoạn Tết.
Kết hợp nhiều kênh mua sắm
Với nhu cầu chuẩn bị Tết, nhiều tiểu thương như chị Đào Mai Chi (bán quần áo tại chợ Thứ Ba, xã An Biên) đã nhập hàng lên tới 200 triệu đồng. “Khách hàng ngày càng xem kỹ mẫu mã, chất lượng và nguồn gốc”, chị chia sẻ.
Ở khu vực trung tâm xã, siêu thị Bách Hóa Xanh trở thành điểm dừng chân yêu thích của những người bận rộn. Chị Lê Kim Khuê, công nhân địa phương, cho biết: “Giá niêm yết rõ ràng, hàng hoá có nguồn gốc, giúp tôi mua nhanh, giảm thời gian chờ đợi”. Nhiều gia đình còn tận dụng các chương trình giảm giá cuối năm để mua sắm hợp lý.
Song song với mua sắm truyền thống, mua sắm trực tuyến vẫn giữ vị trí quan trọng. Chị Lê Thị Hồng Hạnh (xã Đông Thái) thường theo dõi khuyến mãi trên các sàn thương mại điện tử, so sánh giá ít nhất ba nguồn trước khi quyết định. “Đồ trang trí, bánh kẹo, đồ gia dụng tôi có thể mua với giá rẻ hơn 20‑30% so với cửa hàng”, chị nói.
Nhưng đối với thực phẩm tươi sống, phần lớn người tiêu dùng vẫn ưu tiên ra chợ hoặc siêu thị để kiểm tra trực quan. Khi mua online, họ lựa chọn những gian hàng có đánh giá trên 4,5 sao và chính sách đổi trả rõ ràng.
Xu hướng “kết hợp đa kênh” (omni‑channel) đang thúc đẩy các tiểu thương nâng cao chất lượng, minh bạch nguồn gốc và ổn định giá cả. Đây là cơ hội để doanh nghiệp xây dựng niềm tin, tăng doanh thu và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
BẢO TRÂN
